תקנון אתר "Berale"

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1. מבוא
1.1. אתר "Berale" (להלן: "האתר") הינו אתר המיועד להצגת מוצרים ושירותים, ומאפשר רכישה באמצעות כרטיסי אשראי של פריטים, מוצרים ושירותים הנמצאים במלאי החברה.
1.2. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון"). השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים בו ייחשב כהסכמה לכל תנאי התקנון.

2. תנאי רכישה באתר
2.1. רשאי לרכוש באתר כל תושב ישראלי אשר ברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל, והרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
2.2. תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה על ידי האתר הוא קבלת אישור של חברת האשראי – אשר באמצעות כרטיס שהנפיקה מבקש הרוכש לבצע את פעולת הרכישה – לביצוע עסקת הרכישה. לא התקבל אישור חברת האשראי במועד, לא יהיה כל תוקף לפעולת הרכישה על ידי הרוכש.
2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות ו/או זכיות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת, או שאינה לפי כללי ההשתתפות ו/או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר.
2.4. הרוכש באתר רשאי לבצע שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד, לפי הדין ובהתאם לתנאי התקנון, ולשימוש אישי בלבד.
2.5. הרוכש באתר מתחייב לא להעביר ולא לעשות כל שימוש בתוכן האתר ו/או בכל מידע המוצג באתר בין אם המידע שייך לחברה ובין אם לגורם כלשהו אחר.

3. הזמנת מוצרים באתר
3.1. החברה מציעה לרכישה באתר מוצרים בכמויות, במחיר ובתנאים כפי שתמצא לנכון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.2. החברה משתדלת לעדכן את מחירי המוצרים ודמי המשלוח באתר בזמן אמת, אך יתכנו שינויים במחירים לאחר הוספת מוצר לעגלת הקניות. הרוכש יחויב במחיר המעודכן במועד השלמת הרכישה.
3.3. החברה רשאית לפרסם למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.4. ככלל לא יינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר, אלא אם יצוין אחרת.
3.5. המוצרים המשתתפים באתר ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המוצרים ומחיריהם בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3.6. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין המראה ומפרט המוצרים כפי שנראים בתמונה לבין המוצרים בפועל.
3.7. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל זמן מלאי של כל הדגמים והחברות, ומכירת המוצרים כפופה למלאי הקיים בלבד.

4. אופן ביצוע הזמנה
4.1. לאחר שביצעת את ההזמנה, תקבל הודעה ראשונית על קליטת פרטי הזמנתך.
4.2. רק לאחר בדיקת פרטי כרטיס האשראי על ידי החברה וקבלת אישור מחברת האשראי, תיחשב ההזמנה כמאושרת.
4.3. אם יחול שיבוש בתיאור המוצר או בטעות במחיר, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה והלקוח לא יחויב.
4.4. אם תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך.

5. מדיניות ביטול עסקה
5.1. ניתן לבטל רכישה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהנחה שהמוצר לא היה בשימוש ולא נפגע.
5.2. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנרכש במבצע, ולא ניתן לקבל תמורתו זיכוי כספי או זיכוי מכל סוג שהוא.
5.3. החברה תהיה ראשית לבטל או לאחר באספקת מוצרים, בעסקה או מכירה, כולה או מקצתה, כאשר הסיבות אינן בשליטתה, כגון: כוח עליון, מצבי חירום, שביתה אצל הספקים, או במקרה בו התמורה עבור המוצרים לא שולמה במלואה.
5.4. על הלקוח לבדוק את המוצר בעת קבלתו ולדווח על כל פגם ו/או אי התאמה של המוצר בתוך 24 שעות ממועד קבלת המוצר.

6. אחריות החברה
6.1. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמשים כתוצאה משימוש באתר שלא על פי התקנון.
6.2. נפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה.
6.3. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
6.4. החברה לא תהיה אחראית על מוצר שנעשה בו שימוש לא נכון או בניגוד להוראות השימוש.
6.5. החברה תהיה מחויבת לאספקת המוצרים כפי שהוזמנו או מוצרים חילופיים, בכפוף לתיאום עם הלקוח.

7. זכויות יוצרים
7.1. כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים, לוגו, סלוגנים, גרפיקה, תוכנה, קוד מקור ומאגרי נתונים הינם רכושה של החברה, מוגנים בזכויות יוצרים ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
7.2. כל הפרה של זכויות היוצרים תגרור תביעה משפטית.

8. שמירה על סודיות
8.1. החברה מקפידה לשמור על פרטיותך ולא תחשוף את פרטיך האישיים לגורמים חיצוניים, למעט במקרים בהם תתבצע פעולה כדין על פי הוראות החוק.
8.2. על הלקוח לוודא שהמידע שנמסר הינו נכון ומעודכן, שכן החברה תוכל לבצע את ההזמנה רק אם המידע שהוזן באתר נכון ומדויק.

9. שימוש לרעה באתר
9.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את ההזמנה או לסרב למכור מוצרים לכל אדם שמפר את תנאי התקנון, עוסק בהונאה או מניפולציה, או מפר זכויות יוצרים של החברה.

10. שיפוי
10.1. המשתמש מסכים לשפות את החברה בגין כל נזק שיגרם לה כתוצאה משימוש לרעה באתר או ממילוי פרטים כוזבים.

11. הגבלת אחריות על תקלות טכנולוגיות
11.1. החברה לא תישא באחריות לכל שיבוש טכנולוגי או אובדן מידע, בעיות בתשלומים או טעויות טכניות באתר.

12. משלוחים
12.1. המשלוח יבוצע עד 14 ימי עסקים מיום אישור הזמנתך.
12.2. החברה עושה שימוש בחברות משלוחים חיצוניות ולכן אינה אחראית לאובדן פריט במהלך המשלוח. במידה ופריט אובד, החברה תכסה את ההוצאות.
12.3. במקרה של פגם במוצר, על הלקוח לדווח לחברה תוך 24 שעות ממועד קבלת המוצר, אחרת לא תהיה החברה אחראית לנזקים או לפגמים במוצר.
12.4. על מנת לבטל עסקה, יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון או בדואר אלקטרוני. אם הביטול יקרה לפני שהמשלוח יצא מהמחסן, לא ייגבו דמי ביטול. אם הביטול יתבצע לאחר יציאת המשלוח, ייגבו דמי משלוח להחזרת המוצר (בהתאם למחיר המוצר), ויוחזר הסכום ששולם פחות 10%, בכפוף לכך שהמוצר אינו פגום ובאריזתו המקורית.

13. הרשמה לקבלת מידע
13.1. החברה עשויה לשלוח ללקוחותיה מידע אודות מבצעים, חדשות והנחות.
13.2. הלקוח יכול להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת.

14. שימוש בתמונות
14.1. כל שימוש בתמונות מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה אסור ויתבצע רק דרך שירות הלקוחות או המייל העסקי של החברה.